Tout savoir sur le Net Promoter Score
Nous avons rédigé un livre blanc sur le Net Promoter Score, indicateur plus connu sous le nom de NPS. Cet indicateur permet de mesurer le taux de clients qui recommanderaient vos services et par conséquent seraient une cible intéressante pour le parrainage client.
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Livre blanc
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A propos de notre livre blanc
We Love Customers propose une solution pour automatiser votre programme de parrainage clients et ainsi développer la recommandation de vos clients
Comment et pourquoi calculer son score NPS ?
Qu’est ce que le NPS ?
Comment le diffuser auprès de vos clients ?
Impact du NPS sur le parrainage client ?
Comment analyser son score NPS et comment se situer par rapport à la concurrence ?
Pour aller plus loin
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